Voorwaarden
Aanvullende informatie
De algemene voorwaarden van Villa Residencia zijn altijd van toepassing, die kunt u hier downloaden als pdf.
Aankomst en vertrek
De zaterdag is in het algemeen de dag van aankomst en dag van vertrek. Buiten het hoogseizoen (oktober t/m mei) is het vaak mogelijk op andere dagen dan de zaterdag aan te komen. Aankomsttijd is tussen 16.00 en 19.00 uur op de dag dat de huurperiode begint. U dient de villa de laatste dag van de huurperiode vóór 10.00 uur te verlaten. Wij verzoeken u vriendelijk deze tijden te respecteren omdat men de tussenliggende tijd hard nodig heeft om de vakantiewoning op de komst van nieuwe huurders voor te bereiden.
Aantal personen
Het aantal personen genoemd in de beschrijving van de vakantiewoning is het maximum toegestane aantal. Bij reservering dient u het juiste aantal personen op te geven.
Annulering
Mocht u na ontvangst van de boekingsbevestiging uw boeking onverhoopt moeten annuleren, dan attenderen wij u erop dat naast de verschuldigde reserveringskosten, annuleringskosten verschuldigd zijn conform de Algemene Voorwaarden. Wij adviseren u altijd een annuleringsverzekering af te sluiten.
Bedlinnen, hand- en theedoeken
In alle vakantiewoningen is bedlinnen, (bad)handdoeken en theedoeken aanwezig. Soms is hiervoor een aparte vergoeding per persoon verschuldigd. Strandlakens dient u zelf mee te nemen.
Bijkomende kosten
Bij prijzen en beschikbaarheid vindt u de bijkomende kosten zoals huur bedlinnen, energie, kinderbedje of de verplichte eindschoonmaak. Alle kosten dient u vooraf te voldoen aan Villa Residencia.
Eindschoonmaak
Uw accommodatie wordt schoon opgeleverd. Bij het verlaten van uw accommodatie zorgt u ervoor dat u de vakantiewoning netjes en opgeruimd achter laat.
- Serviesgoed en bestek zijn afgewassen en opgeborgen.
- De vaatwasser is leeg.
- De ijskast is leeg.
- Huisvuil is in de afvalcontainers gedeponeerd.
- Terrasmeubilair staat op zijn plaats.
- Tuin en/of het terras vrij van afval.
Elektriciteit, gas en water
Bij elke vakantiewoning hebben wij aangegeven of de kosten voor energie bij de huurprijs zijn inbegrepen. Over het algemeen zijn de prijzen in het hoog- en middenseizoen inclusief energie. In het laagseizoen zijn de prijzen meestal exclusief energie. Houdt u er rekening mee dat de kosten van energie hoger kunnen zijn dan in Nederland.
Geluid
Huurders mogen geen geluidsoverlast veroorzaken voor de omgeving. Zij dienen de rust van de omgeving te allen tijde te respecteren (schreeuwen van kinderen in het zwembad inbegrepen). In ieder geval dient tussen 22.00 uur en 08.00 uur rekening gehouden te worden met de nachtrust van de omwonenden. De eigenaar of beheerder kan extra aanwijzingen geven, die de huurder dient op te volgen.
Huisdieren
Bij de beschrijvingen op de website van de vakantiewoningen staat aangegeven of huisdieren wel, niet of in overleg zijn toegestaan. U dient altijd vooraf aan Villa Residencia te melden of u een huisdier meeneemt. Soms betaalt u voor een huisdier een supplement. Houdt u rekening met de voor honden en katten vereiste douane documenten.
Huishoudelijk Reglement
In de regel treft u in de vakantiewoning een huishoudelijk reglement aan. De huurder dient bepalingen van dit reglement zonder uitzondering na te leven.
Interieur
De villa’s en appartementen zijn meestal ingericht in de stijl van het land. Realiseert u zich dat u in andermans huis verblijft. De inrichting en stoffering is vaak heel persoonlijk.
Internet
In een aantal vakantiewoningen is draadloos internet beschikbaar waarop u kunt inloggen. Incidenteel kan het voorkomen dat uw laptop geen verbinding kan maken.
Kinderbedje
Is in sommige vakantiewoningen aanwezig of kan in andere vakantiewoningen gehuurd worden. Als u een kinderbedje wilt reserveren kan dit op het reserveringsformulier worden aangegeven.
Prijzen
De huurprijzen staan in euro’s per week vermeld en zijn vanafprijzen (laagseizoen). In het midden en hoogseizoen gelden hogere prijzen.
Reisbescheiden
Indien wij de gehele huursom, de eventuele waarborgsom alsmede andere verschuldigde kosten hebben ontvangen, sturen wij u ongeveer 3 weken voor uw vertrek de uitvoerige reisbescheiden met o.a. het adres van uw vakantievilla, de naam van de sleutelhouder en een routebeschrijving naar uw vakantiewoning.
Reserveringskosten
Bij reservering brengen wij u per boeking éénmalig € 35,00 reserveringskosten in rekening, ongeacht het aantal personen en de verblijfsperiode.
Roken
Een aantal villa’s zijn rookvrij, dit betekent dat er binnen absoluut niet gerookt mag worden. Denk bij roken buiten aan het risico van brandgevaar (droogte).
Televisie
Aanwezigheid van een TV staat altijd vermeld op deze website. Een aantal vakantiewoningen beschikt zelfs over Nederlandse of Engelse tv zenders, dat is altijd apart vermeld.
Telefoonkosten
Bij een aantal vakantievilla’s kunt u gebruik maken van de telefoon. De telefoonkosten komen op de rekening van de eigenaar te staan en zullen achteraf met u verrekend worden. Meestal wordt dit verrekend met de waarborgsom, hiervoor geldt wel dat de normale terug betaal termijn van 14 dagen niet van toepassing is. Een telefoonrekening komt vaak eenmaal per twee maanden, waarna de telefoonkosten met u worden verrekend.
Toeristenbelasting
De toeristenbelasting is niet bij huurprijs inbegrepen. Soms wordt in een zeer laat stadium besloten een bepaalde belasting te verhogen of in te voeren. Noch wij, noch de verhuurder kunnen hierop enige invloed uitoefenen. Indien van toepassing dient toeristenbelasting ter plaatse te worden afgerekend.
Tuinmeubilair
Veel tuinen zijn voorzien van een automatisch sproeisysteem. ‘s Ochtends wordt vaak gesproeid, let er op dat u de kussens ‘s avonds al op een droge plaats neerlegt.
Vuilnis
In Spanje dient u zelf de vuilniszakken weg te brengen. Langs de openbare weg staan hiervoor afvalcontainers die meestal dagelijks geleegd worden. Het wegbrengen van vuilniszakken hoort niet bij de service van Villa Residencia noch de sleutelhouder of huiseigenaar. Bij niet weggooien van de vuilnis zullen kosten in rekening gebracht worden.
Waarborgsom
Bij alle vakantiewoningen die via Villa Residencia verhuurd worden, wordt een waarborgsom gevraagd. Soms betaalt u de waarborgsom per bank aan Villa Residencia, zo niet betaalt u de waarborgsom contant aan de sleutelhouder ter plaatse. De borg wordt in het algemeen bij vertrek aan u terugbetaald onder eventuele aftrek van bijkomende kosten of door de huurder veroorzaakte schade (bijvoorbeeld kosten voor breuk of beschadiging) of extra schoonmaakkosten.
Water
Kraanwater is drinkbaar, hoewel de meeste mensen flessen water kopen om te drinken. U kunt gerust tanden poetsen, groente/fruit wassen etc met kraanwater. In het buitengebied kan de watervoorziening uitvallen vanwege storingen in het hoofdleidingnet. Hoewel veel villa’s in Spanje over een grote tank met watervoorraad beschikken kan dit incidenteel overlast veroorzaken.
Werkzaamheden
Het kan voorkomen dat vlakbij een vakantiehuis of appartement onverwachts bouwactiviteiten plaatsvinden. Dit valt door ons uiteraard niet te voorzien. Wij kunnen voor dergelijke situaties helaas geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden.
Zonnen
Een aantal eigenaren stelt het niet op prijs dat er topless dan wel naakt over hun terrein wordt gelopen of in de zon wordt gelegen. Dit vanwege de privacy van omliggende huizen. De huisregels vermelden of dit al dan niet is toegestaan. Aanstootgevend gedrag in het algemeen wordt door niemand toegestaan.
Zwembaden
De privé zwembaden zijn in de regel van mei tot november in gebruik. De verhuurder zorgt voor het schoonmaken van het zwembad. Het kan bij hoge uitzondering voorkomen dat een zwembad in onderhoud of reparatie is, of dat het water gereinigd dient te worden. Voor eventueel hieruit voortvloeiend ongemak kunnen wij helaas geen verantwoordelijkheid aanvaarden.